Dirección: Se enviará un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp una vez que se haya enviado el paquete. Verifique dos veces la dirección de entrega.
Afro Hair Bar no se hace responsable de los paquetes perdidos debido a la dirección incorrecta ingresada al finalizar la compra. El cliente es responsable de garantizar que toda la información de envío sea correcta al finalizar la compra. Para volver a confirmar su dirección, haga una referencia cruzada con el correo electrónico de confirmación de su pedido. Una vez que su paquete ha sido enviado, no podemos actualizar la dirección.
Cualquier cargo de envío incurrido desde una dirección incorrecta será pagado por el cliente.
si hay algún error con la dirección, debe comunicarse con nosotros dentro de los 2 días hábiles a partir de la fecha de su pedido y estaremos encantados de ajustar la dirección Firma:
Todos los paquetes requieren una firma para la entrega si su pedido contiene extensiones de cabello. Si no está disponible para firmar por su paquete, comuníquese directamente con la compañía de envío para reprogramar la entrega o coordinar una recolección.
Los paquetes abandonados o rechazados no serán reembolsados. Si tiene inquietudes sobre el estado de su paquete, envíe un correo electrónico a customercare@afrohairbar.com dentro de los 10 días posteriores a la fecha de envío.
Devolver al remitente:
Si un paquete se devuelve al remitente por cualquier motivo, el cliente será responsable de todos los nuevos cargos de envío a menos que se haya cometido un error en nuestro nombre. Todos los paquetes devueltos al remitente recibirán automáticamente un crédito de la tienda menos el costo de envío a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
Canada Post y USPS retendrán un paquete en su oficina postal local hasta por 15 días antes de devolverlo al remitente. DHL UPS, FedEx retendrá un paquete en un centro local hasta por 5 días hábiles antes de devolverlo al remitente.
Aunque rara vez hay cargos de aduana o impuestos asociados con una compra de AHB, si los hay, no están asociados con los paquetes de barra de cabello Afrocentric que se rechazan por cualquier motivo, se emitirá un crédito de la tienda menos el costo de envío. Rechazar un paquete no dará lugar a un reembolso.
Envio domestico
TODOS LOS PEDIDOS DE EXTENSIÓN DE CABELLO REQUIEREN UNA FIRMA PARA LA ENTREGA. Afro Hair Bar no es responsable de los retrasos en el envío o los errores causados por las inclemencias del tiempo, los días festivos, los desastres naturales o los retrasos del servicio de mensajería, o si su paquete se pierde, se lo roban o se daña.
Recomendamos encarecidamente a los clientes que dejen suficiente tiempo antes de las citas con el cabello, los planes de viaje y las ocasiones especiales por retrasos no planificados. Para proteger su pedido de errores de envío, le recomendamos que compre Protección de paquetes de ruta al finalizar la compra.
Envío internacional .
Afro Hair Bar no es responsable de los retrasos en el envío o los errores causados por las inclemencias del tiempo, los días festivos, los desastres naturales o los retrasos del servicio de mensajería, o si su paquete se pierde, se lo roban o se daña.
Recomendamos encarecidamente a los clientes que dejen suficiente tiempo antes de las citas con el cabello, los planes de viaje y las ocasiones especiales por retrasos no planificados. Todos los pedidos internacionales deben pasar por la aduana.
Las políticas y procedimientos aduaneros varían según el país. No marcaremos los paquetes como "regalos" en los formularios de aduana. Es responsabilidad del cliente pagar cualquier tarifa o arancel aduanero requerido para recibir su paquete.
Consulte las normas comerciales de su país antes de realizar su pedido. Los paquetes rechazados no serán reembolsados.